提升保全时效的方法主要包括以下几点:
根据《中华人民共和国民法典》第一百八十八条,权利人应当在知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起的三年内提起诉讼或申请仲裁。超过这一时效期间,人民法院可能不予保护。
对于交通事故车辆保全到期,可以向法院申请延长期限。人民法院接受申请后,必须在四十八小时内作出裁定,裁定采取财产保全措施的,应当立即开始执行。冻结银行存款及其他资金的期限不得超过六个月,查封、扣押动产的期限不得超过一年,查封不动产、冻结其他财产权的期限不得超过二年。查封期限届满后,财产续行查封需经相关申请执行人依法提出续封的申请,才能够加以执行和完成。
通过业务系统优化和追踪报表建立等举措,帮助机构快速提升业务时效。例如,平安寿险宁夏分公司通过优化业务系统和定期分析各受理渠道的时效达成情况,针对达成较差的线下渠道进行整改,采取受理前管控和受理后追踪两条线进行时效管控和提升,将保全时效从1.34天缩短至1.07天。
在前端受理环节选择最快速便捷的受理方式为客户处理保全变更,在业务扫描、中心审核、核保、审批环节每日严密监测并追踪,确保业务在受理当天完成处理,争取将保全时效提升至1.0天。
通过改进工具和提高客户自助率,简化客户操作流程。例如,将顾问指引客户的时间从30多分钟缩短至2分钟,客户自助率上升了15%。
受理环节直接支持客户自助发起,同时增加保全岗1V1的微信服务,减少不必要的反复沟通,提高保全处理效率。