首页 常识
您的位置: 首页 > 常识 >

有道精品课怎么退款

100次浏览     发布时间:2025-01-05 00:25:33    

如果您想要申请有道精品课的退款,可以按照以下步骤操作:

确认退款资格

用户自购课之日起七天内未开课,可以申请全额退款。

用户应在有道精品课标识的课程有效期内完成课程学习,若购买课程已过期,则不予退款。

通过客服中心申请退款

登录有道精品课平台。

点击客服中心选项。

点击退款查询,之后点击退款查询选项。

查看到订单退款进度,最后可查看订单退款进度。

通过客户端申请退款

打开有道精品课程官网或者移动客户端,登录自己的账号。

进入“我的课程”页面,找到需要取消报名的课程。

点击进入该课程详情页,在页面下方找到“取消报名”或“退课”按钮。

点击“取消报名”或“退课”按钮,系统会提示您是否确认取消报名,点击“确认”即可完成退课操作。

协商与投诉

如果超过七天仍想退回课程,可以尝试与培训机构协商退费。

若协商无果,可以向相关部门投诉举报,寻求法律途径解决,保护自己的权益不受损害。

提供必要证明材料

在申请退款时,可能需要提供相关证明材料,如购买记录、支付凭证、课程进度证明等,具体要求可能因课程而异,请遵循客服的建议提供所需材料。

等待审核与退款

提交退款申请后,需要等待客服审核。

审核通过后,退款将按照约定的方式和时间退还至您的账户。

请确保在申请退款前仔细阅读相关条款和政策,以确保符合退款条件并顺利进行退款操作。

相关文章