如果遇到饭店油烟问题,可以采取以下措施进行投诉:
油烟污染属于环保部门的管理范围。根据《中华人民共和国大气污染防治法》和多地市发布的相关法规,排放油烟的餐饮服务业经营者必须安装油烟净化设施并保持正常使用,或者采取其他油烟净化措施,使油烟达标排放,并防止对附近居民的正常生活环境造成污染。如果油烟排放超标或未采取必要措施,可以向当地环保部门投诉。
城市饮食服务业的经营者必须采取措施,防治油烟对附近居民的居住环境造成污染。如果油烟扰民,可以向当地城管部门投诉。城管部门有权对油烟污染行为进行查处。
如果饭店没有完备的工商营业执照,可以向工商部门投诉。物业公司在接到投诉后,会安排工作人员进行现场检查,并协助业主向工商部门投诉。
市民可以通过拨打12345市民服务热线进行投诉,该热线会转至相应的部门进行处理。
建议首先向环保部门投诉,如果问题未能得到解决,再考虑向城管部门或工商部门反映情况。同时,可以联系当地的居民委员会或社区民警进行协调处理,以维护自己的合法权益。