首页 常识
您的位置: 首页 > 常识 >

淘宝购物售后时间是多久

100次浏览     发布时间:2025-01-18 06:59:40    

淘宝的售后时效主要分为两种情况:

退货退款:

消费者可以在签收商品后的 7天内发起退货申请。如果商品存在质量问题或与描述不符,消费者可以申请退货退款,并在卖家同意后将商品寄回。

换货维修:

消费者可以在签收商品后的 15天内发起换货或维修申请。如果商品存在质量问题或出现故障,消费者可以申请换货或维修,并在卖家同意后寄回商品进行处理。

因此,淘宝的售后时效为退货退款7天、换货维修15天。消费者可以按照相关流程进行申请,如果遇到节假日或特殊情况,时效可能会有所延长,建议提前申请并联系卖家沟通确认。

相关文章