在淘宝平台投诉云客服，可以采取以下步骤：
拨打淘宝官方客服热线9510288。
登录淘宝账号，点击右下角的“我”进入个人中心。
在个人中心中点击“评价”查看交易记录。
找到需要投诉的交易记录，点击进入订单详情页。
在订单详情页中，选择“投诉卖家”或“官方客服”。
选择“投诉类型”并填写“投诉内容”。
确认无误后，点击“提交投诉”。
打开淘宝官方网站或下载并登录淘宝手机客户端。
在首页或“我的淘宝”页面，找到并点击“服务中心”。
在服务中心中选择“订单问题”。
在订单问题页面中点击“咨询我的客服”，进入对话窗口。
在对话窗口中输入投诉内容，并附上相关证据（如照片等）。
发送投诉内容后，客服会进行回复和处理。
建议：
在投诉前，建议先收集好相关证据，如聊天记录、商品照片等，以便更好地说明问题。
投诉时，请保持冷静和礼貌，详细描述问题并提供证据，以便客服能够快速理解和处理。
