怎么投诉ems快递公司

如果您需要投诉EMS快递公司，您可以按照以下步骤进行操作：

联系EMS官方客服

拨打EMS官方客服热线 `11183`。

在通话中，请保持礼貌，并清晰、简洁地描述您的问题。

在线投诉

访问EMS官方网站：[https://www.ems.com.cn](https://www.ems.com.cn/)。

寻找“客户服务”或“意见反馈”的选项，并按照指示进行操作。

填写必要的投诉信息，如快递单号、问题描述等，并上传相关证据（如照片、视频）。

国家邮政局投诉网站

访问国家邮政局投诉网站：[https://sswz.spb.gov.cn/index.html](https://sswz.spb.gov.cn/index.html)。

点击“立即注册”完成账号创建，然后登录并选择“我要申诉”进行投诉。

填写申诉信息，包括申诉人信息、被申诉人信息、申诉请求和理由等，并提交申诉。

通过“12345”热线申诉 （如果需要）：

拨打“12345”热线，这是全国统一的政务服务电话，可以用于邮政快递行业的投诉。

注意事项

在投诉时，请确保提供准确的快递单号和详细的问题描述。

投诉后，耐心等待EMS客服的回复，并根据回复进行后续的沟通。

如果对企业的处理结果不满意，可以继续通过“12345”热线或国家邮政局投诉网站进行申诉。

请根据您的具体情况选择合适的投诉方式。