买家付款不发货怎么办

当买家付款后卖家未发货时，买家可以采取以下措施：

联系卖家

通过订单详情页面中的联系方式，如微信聊天或电话，直接联系卖家，询问发货情况。

申请退款

如果卖家未回复或无法提供合理解释，买家可以在订单详情页面找到“申请退款”选项，填写退款申请。

在某些情况下，如卖家不处理退款，买家可以在申请退款的2天后，系统默认退款给买家，退款成功后可以到支付宝账户中查询相关款项。

投诉维权

如果退款申请未得到及时处理，买家可以通过微信平台进行投诉，进入“微信支付”页面，选择“投诉维权”，提交相关信息。

如果通过平台申请退款未果，买家还可以向消费者协会或工商局投诉，甚至可以通过法院起诉商家。

利用交易规则

根据某些网络商城的规定，如买家拍下宝贝并付款后，商家必须在72小时内发货。若商家未履行承诺，买家可以申请缺货退款，并获得实付价格（不含邮费）的30%的赔付，每笔最高不超过500元。

申请客服介入

如果卖家拒绝退款或态度不佳，买家可以申请客服介入，以维护自己的合法权益。

注意时效

在某些情况下，如买家未在交易生成后及时申请退款，可能会影响退款的时效和成功率。因此，建议买家在发现未发货后尽快采取行动。

通过以上步骤，买家可以有效应对卖家未发货的情况，维护自己的合法权益。