当B2驾驶证被扣12分时，驾驶人需要按照以下步骤处理：
机动车驾驶人应当在十五日内到机动车驾驶证核发地或者违法行为地公安机关交通管理部门参加为期七日的道路交通安全法律、法规和相关知识学习。
学习周期为5天，主要课程包括道路违法计分与处罚、驾驶人心理素质与交通安全、道路交通安全法律法规等。学习结束后，学校会出具《培训结业证》。
学习结束后，驾驶人需要在20日内参加道路交通安全法律、法规和相关知识的考试。考试合格后，记分将被清除，并会发还机动车驾驶证。
如果考试不合格，驾驶人需要继续参加学习和考试，直到通过为止。拒不参加学习或接受考试的，驾驶证将被公告停止使用。
在处理违章时，还需要支付相应的罚款。具体罚款金额可能因违章情况而异，通常在500到2000元之间。
如果驾驶人的B2驾驶证被扣满12分，他们可能需要办理驾驶证降级手续，由B2驾驶证降为C1驾驶证。想要恢复B2驾驶证，需要满足一定条件后重新申请增驾。
建议：
驾驶人应尽快处理违章并参加学习，以避免进一步的处罚和不便。
在学习过程中，认真听讲，确保掌握所有相关知识，以便顺利通过考试。
