进入买家申请的退款页面，会看到“同意”和“拒绝”的图标，点击“拒绝”并填写拒绝理由。
如果已经发货，但买家仍然申请退款，可以在“申请退款”中填写拒绝退款，并上传相关凭证，如快递单号、发货凭证等。
在拒绝退款后，积极与买家沟通，解释拒绝退款的原因，并尝试协商解决方案。如果买家接受不退货部分退款，可让买家自行操作修改退款金额，再同意协议。
如果双方无法达成一致，可以在退款详情页面点击“要求客服介入处理”，淘宝客服会在规定时间内介入处理。
如果遇到买家恶意退款，可以整理相关证据和资料，如聊天记录、发货凭证等，并通过淘宝网站的投诉管理功能发起投诉。
在拒绝退款时，要注意时间限制，确保在规定时间内完成相关操作，避免自动退款给买家。
通过以上步骤，买家可以有效地拒绝退款申请，并在必要时寻求平台客服的帮助。
