柜台存钱后没有到账可能有以下几种原因：
如果是直接将现金存入银行卡或使用卡号存款，这些操作通常是立即到账的。如果没有到账，可能是由于操作失误或银行系统问题导致存款未成功。建议立即联系银行工作人员咨询处理。
如果在银行网点柜台或ATM机进行的是转账操作，且非本人同行账户，则需要等待24小时后才能到账。这是正常的转账到账时间，无需过于担心。
如果在自动存款机存款时出现吞钞情况，可以持身份证到柜员机所属网点，找大堂经理填表申请退款。一般3-5个工作日核实后就会返还。
存款时填写的信息如银行卡号、户名等有误，可能导致汇款失败或延迟到账。应仔细检查并确认所有信息正确无误后再进行存款操作。
银行系统可能会因维护或技术故障导致短暂的延迟，影响资金的到账时间。这种情况通常是暂时性的，可以稍后再次查询。
银行对于异常交易有严格的安全审查机制，如果账户存在异常登录或大额交易频繁等情况，可能会触发审核流程，导致资金到账时间延长。
通过第三方支付平台如支付宝、微信等进行的转账，可能会因平台与银行系统之间的数据同步延迟而导致到账时间延长。
部分储户可能误解了“实时到账”的含义，实际上实时存款并不意味着瞬间到达对方账户，而是指银行接收到存款指令并开始处理的时间。具体到账时间还需考虑接收方银行的处理速度。
建议您首先确认存款方式是否正确，然后检查账户信息是否无误，并留意银行系统维护通知。如果长时间未到账，建议及时联系银行客服进行咨询和处理。
