当您遇到钱被ATM机吞掉,而银行不给处理的情况时,您可以按照以下步骤操作:
保留ATM交易记录、取款收据、与银行沟通的相关文件。
打印出含有单号的存款票据,作为存款证明。
立即联系银行客服,说明情况并提供必要的证据。
如果银行工作人员尚未下班,直接向工作人员求助。
如果银行拒绝承认吞钱或不采取行动,您需要尽快报警。
警方介入可以提供官方记录,并协助解决问题。
如果电话联系银行客服未能解决问题,您可以考虑书面投诉。
编写正式的投诉信,并附上相关证据。
如果以上步骤均未能解决问题,您可以联系金融监管机构或消费者保护机构寻求帮助。
如遇特殊情况,您可能需要咨询专业律师,了解法律权益和可能的法律救济途径。
请确保在处理过程中保持冷静,并妥善保存所有交流记录和证据,以便在必要时使用。希望这些信息能帮助您解决问题,