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车行押金不退哪里投诉

100次浏览     发布时间:2025-01-17 06:03:05    

当遇到车行押金不退的情况时,您可以采取以下途径进行投诉:

消费者协会:

您可以向当地的消费者协会投诉,请求其介入调解。消费者协会是保护消费者权益的组织,会协助您与车行协商解决押金退还问题。

市场监管部门:

您还可以向当地的市场监管部门反映情况,请求其协助处理。市场监管部门负责监督市场经营行为,有权对租车公司的押金退还问题进行调查和处理。

12315投诉热线:

拨打12315消费者投诉举报专线电话,这是全国互联网平台,主要职责就是解决消费者的相关消费诉求。向12315部门举报后,工作人员会受理并介入处理。

法院诉讼:

如果以上途径均未能解决问题,您可以根据合同或约定,向有管辖权的法院提起民事诉讼,要求车行退还押金并承担相应责任。

在投诉或诉讼过程中,请准备好相关证据材料,如押金支付凭证、合同、沟通记录等,以证明车行违约不退押金的情况。

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