遇到楼上吵闹的问题，可以采取以下步骤和部门进行投诉或寻求帮助：
首先，可以联系物业管理部门，请求其派遣专业人员上门拜访楼上住户，进行劝诫或教育。物业公司有责任维护公共秩序和居民的生活环境，包括解决噪音问题。
如果物业管理部门未能解决问题，可以请求居委会或社区机构协助进行调解。他们通常会介入邻里纠纷，帮助双方达成和解。
如果楼上居民的噪音已经扰乱到正常日常生活和休息，且其他方式无法解决问题，可以向当地公安部门报案。可以拨打110报警电话，请求警方前来现场做针对性的警告与协调。
如果噪音问题严重到影响正常生活，且涉及工业企业等产生的噪音，可以向环保部门举报。可以拨打12369环保热线，由环保部门进行调查处理。
可以拨打12345市民服务热线，反映家人长期被楼上邻居骚扰，希望社区居委会能够提供帮助。市民服务热线会将问题转交给相关部门进行处理。
在采取以上措施时，建议先尝试与楼上邻居进行积极沟通和协商，如果友好交流途径未能奏效，再逐步升级到物业、居委会、公安或环保部门。同时，务必保留所有相关证据，以便在需要时提供支持。
