当燃气热水器显示E4错误代码并且无法点火时，您可以按照以下步骤进行故障排查和解决：
确保热水器已正确连接到电源插座，并且电源插头接触良好。
如果热水器使用电池供电，检查电池电量是否充足。
确认燃气阀门已打开，并且燃气表显示有足够的燃气供应。
检查燃气管道是否有异物堵塞或漏气，必要时联系燃气公司进行检修。
检查点火装置的连线是否松动或损坏，并清洁点火装置上的灰尘和污垢。
如果点火器出现故障，可能需要更换新的点火器。
检查火焰探测器是否受损或污垢堵塞，必要时清洁或更换。
清洁热交换器上的灰尘和污垢，确保燃烧充分。
确保排气管道畅通无阻，没有异物堵塞。
如果控制板出现程序错误或硬件故障，可能导致E4错误。
检查水路系统是否畅通，必要时清洗。
如果容量减小，及时更换。
如果存在断路、短路或漏电，及时处理或更换。
有时候临时的软件故障可以通过重启热水器解决。
如果以上步骤都无法解决问题，建议联系专业的燃气热水器维修人员进行检查和维修。在进行任何检查和维修工作之前，请确保关闭热水器的电源和燃气阀门，以确保安全。
